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Direito do Consumidor

Defesa dos seus direitos nas relações de consumo: cobranças indevidas, produtos com defeito, planos de saúde, bancos e compras online. Orientação clara, do extrajudicial ao Judiciário.

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O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) protege você no dia a dia das relações de consumo. Atuamos para resolver conflitos com empresas, bancos, operadoras, planos de saúde, companhias aéreas e comércio eletrônico, sempre buscando primeiro a solução mais rápida e menos onerosa.

Veja situações em que podemos ajudar:

Nosso trabalho começa pela orientação: analisamos o seu caso, explicamos seus direitos de forma simples e indicamos o melhor caminho, da reclamação extrajudicial à ação judicial quando necessário.

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Perguntas frequentes

Fui negativado indevidamente. O que posso fazer?

É possível exigir a retirada da negativação e, conforme o caso, buscar reparação pelos danos. O primeiro passo é reunir os comprovantes e analisar a origem da dívida.

Comprei um produto com defeito e negaram a troca. Tenho direito?

O CDC garante prazos de garantia e o direito à substituição, ao reparo ou à devolução, conforme a situação. Avaliamos o caso e orientamos o caminho adequado.

Meu plano de saúde negou um tratamento. Isso é legal?

Muitas negativas são consideradas abusivas pela jurisprudência. É importante analisar o contrato e a indicação médica para verificar a cobertura.